论表达顾虑

On Expressing Your Concerns

Asch 的从众实验的可怕之处在于,如果让一群人待在一个满屋子人都在附和同一种说法的地方,就能让他们颠倒黑白。这个实验令人看到希望的一点是,哪怕只有一个人持不同意见,也能极大地降低从众效应,即便他也只是给出了另一个错误的答案。可令人无奈的是,这个人在实验过程中并没学会提出异议——一旦这个唯一的持不同意见的人也加入了附和群体,从众率便重新升高。

作为提出异议的人能为群体带来实实在在的好处。不过(众所周知)这也是有代价的。你还必须坚持自己的异议,而且你也可能是错的。

我最近有一次有趣的经历。当时我正与两个人讨论一个项目,而他们此前就已经自行做过一些规划了。我觉得他们过于乐观,于是为项目提出了一些旨在增加安全边际的建议。不久,第四个人路过,顺路送两人中的一位回家,也开始提出自己的意见。就在那时,我顿悟群体是如何变得过度自信的:每当我提出一个潜在问题,第四个人就会说,「别担心,我们肯定能搞定!」或者其他类似的安抚人心的话。

一个人独处时,自然会产生疑虑。他们会扪心自问:「我真的能做好 XYZ 吗?」因为怀疑自己的能力,并不算失礼。可当两个缺乏自信的人聚在一起时,出于礼貌,他们会说些好听又慰藉人心的话,而质疑对方的能力则显得不妥。结果,他们反而比各自单独行动时都更加乐观,每个人的疑虑都被对方看似自信的保证所消解,却没意识到对方起初同样心存疑虑。

Asch 的从众实验所揭示的最可怕的一种可能性,是这样一种情景:每个人都随声附和群体的意见,被他人自信的言语所动摇,并小心翼翼地隐藏自己的疑虑,却浑然不觉他人也在压抑着相似的忧虑。这种现象被称为「多元无知」。

我和 Robin Hanson 长期以来一直在辩论一个问题:一个有抱负的理性主义者,究竟该在何时敢于表达不同意见。我更倾向于那种被广为接受的立场:你别无选择,唯有形成自己的观点。Robin Hanson 则主张一种更颠覆传统的立场,认为——不仅仅是别人——也应该考虑到他人可能比你更明智。尽管我们在许多方面意见不一,但我们都认同奥曼协议定理可以引申出一个推论:当双方对某个事实的分歧成为「共同知识」时,这表明其中必然有人不理性的。尽管我们常常被投以异样的目光,但在谦逊这一点上,我们依旧坚持己见:忘掉那些人灌输给你的个人主义的陈词滥调吧,你理应关注别人的想法。

咳咳。关键在于,对于理性主义者而言,与群体意见相左是件严肃的大事。你不能用「每个人都有权持有自己的观点」这样的话敷衍了事。

我认为,我们从 Asch 的实验中可以学到的最重要一课,是要将「表达顾虑」与「提出异议」区分开。提出一个别人尚未提及的观点,并不意味着你在讨论结束时就必须反对群体的决定。

理想的贝叶斯主义者在与他人达成共识的过程中,会分享那些对听者无法预料的证据。奥曼协议定理的结论仅在「共同知识」(即你知道,我知道,你也知道我知道……)的条件下成立。Hanson 在其文章或论文「我们无法预见分歧」中描绘了这样一幅情景:理想的理性主义者们就某个概率估值达成共识的过程中,会显得异常奇怪。这不同于市场上的两名交易者围绕价格讨价还价。

不幸的是,在社交层面,「表达顾虑」与「提出异议」之间并没有太大差别。一群理性主义者或许会同意假装两者有别,但人类本身并非如此。一旦你开口,就做出了一个在社交上无法挽回的行为;你成了出头的椽子,打破了群体舒适的和谐,而且覆水难收。如果有人因为你对他们成功完成 XYZ 任务的能力表达了顾虑而感到被冒犯,那么即便你最后说「没问题,我也同意大伙的决定」,他们也可能依然对你心怀芥蒂。

Asch 的实验证明,异议确实能激发他人,同时也显示了从众的力量同样真实存在。如果每个人都对内心的疑虑缄口不言,群体确实会走向疯狂。然而,历史上充满了类似的教训:无论是第一个还是第二个站出来说出皇帝没穿新衣的人,都要付出沉重的代价。人们并非天生就会区分「表达顾虑」和「即便有『共同知识』也要提出异议」;这种区分是理性主义者的一种精巧设计。如果你去读那些更愤世嫉俗的成功学书籍(例如,Machiavelli 的**《君主论》),它们会建议你彻底掩饰自己的非从众倾向,而不是**先表达顾虑,最后再表示同意。即便你愿意承担那个为群体发声、指出显而易见问题的角色,也别指望群体会因此感谢你。

这些就是提出异议的代价与收益——无论你是「反对」还是仅仅「表达顾虑」——最终如何抉择,取决于你自己。